为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财******管理局2025年度（第6批）采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额(万元) | 预计采购时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ******管理局雅安市12345政务服务便民热线平台运维服务项目（2025-2028）） | 采购内容：平台运营服务 采购数量：1项 主要功能或目标：采购项目涵盖业务系统服务、智能应用支撑系统服务、运行人员服务、网络安全服务、场地租赁服务、推广服务等。 需满足的要求：全面提质增效，做利民兴业的全市政务服务“总客服” 应用语音机器人等智能技术，结合人工智能算法与大数据分析技术，创新实现12345政务服务便民热线的智能质检、智能知识库、坐席辅助等功能，融合话务服务和互联网服务，承担群众和企业的咨询诉求、建言献策等社情民意服务，及时回答群众企业咨询。 | 686.676700 | 2025年08月 | 无 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
******管理局
2025年06月27日
