我司现对智能运营提升项目进行采购预算价咨询，请各相关供应（服务）单位进行书面报价，具体要求如下。
一、项目概况
随着四川观察业务的持续发展，对用户数据、运营数据、内容数据等业务数据的综合管理与运营尤为重要，精细运营数据分析将对四川观察整体业务的发展发挥极其重要的支撑作用。同时为进一步做好全台内容运营服务支撑，提升用户体验，实现用户促活、留存，促进平台业务增长，现亟需增强平台智能化、精细化运营能力，作为辅助运营手段，补足运营支撑能力短板。
因此本次项目需建设五大系统平台，包含埋点采集运营分析平台、智能推荐系统、用户画像平台、自动化营销平台、AB实验测试平台，同时需要包含五大系统平台的实施和交付内容。五大系统平台均为SaaS部署，具体要求如下：
（一）埋点采集运营分析平台
1.建设内容：
(1)针对历史埋点数据进行数据探查、数据清洗、数据转换和数据迁移，保证历史行为数据资产平滑迁移至新平台内；针对新闻阅览者，通过点击、分享、点赞、评论等埋点事件的上报数据，并利用产品内置的用户行为洞察分析模型，搭建阅览者留存分析、活跃分析、转化分析、关键路径分析、地域分布分析等，形成数据看板供实时查阅和监控；
(2)针对多种内容形式，搭建内容浏览热度、内容互动热度、内容类别分布等，并形成数据看板供实时查阅和监控；
(3)针对触点内各类运营活动，通过运营活动关键链路及活动承载落地页的埋点数据，搭建针对运营活动的活动热度、活动ROI、活动效果评估等，并形成数据看板供实时查阅和监控。
2.主要技术要求：
(1)具有成熟的用户行为采集与洞察分析平台产品，具有埋点采集、大盘分析、基础分析、进阶分析、用户追踪与分群等模块的功能；
(2)支持用户路径分析，可完成用户在产品中行为序列的统计分布，分析用户在产品模块之间的流动情况，支持限定起始事件和终止事件；
(3)支持区间分析，按照行为事件的计算结果划定区间，查看对应人数在各区间的分布，支持按事件频次、累计发生天数、不同属性值查看；
(4)支持用户生命周期区分及生命周期价值分析，根据规则区分新用户、留存用户、流失用户、回流用户等，并能计算用户在应用内的生命周期价值；
(5)支持热力图分析，用户在页面上点击、划动、停留行为直观地通过热力图将用户的行为可视化；
(6)支持100万月活，并发大于150。
3.实施和交付要求：
(1)能够根据业务场景制定指标体系方案并输出业务指标体系；
(2)具备业务指标体系设计能力，并输出以业务增长为目标的埋点设计方案；
(3)提供业务精细化运营的指标看板搭建和埋点数据分析的陪跑服务。
（二）智能推荐系统
1.建设内容：
智能推荐系统架构采用目前主流的一线互联网技术架构，从底层的资源支持、资源调度、数据管理到上层的特征工程、模型开发及线上服务进行功能封装，满足四川观察App对于各类场景的快速建设及能力复用。本次******电视台全业务场景的推荐功能。
2.主要技术要求：
(1)提供端到端的智能推荐系统，至少包括：数据管理、特征工程、算法模型、服务配置、监控管理、看板管理等功能；
(2)提供不少于10种的机器学习模型，不少于5种的深度学习模型；
(3)提供服务的云资源量应至少满足：支持100万月活的用户量、支持同时训练4个模型的训练资源，至少支持2个模型的在线服务、并发支持大于150。
3.实施和交付要求：
(1)提供针对新闻资讯和视听场景的智能推荐实施服务，提供满足业务需求的规则定制服务；
(2)提升智能推荐场景的用户活跃指标，包括但不限于：人均点击、人均停留时长。
（三）用户画像平台
1.建设内容：
建设用户标签体系、用户生命周期模型分析、个人/群体画像洞察、新闻素材标签体系搭建能力。从事实标签、模型标签、预测标签等浅层标签到根据用户分层设计的进阶标签，基于人口属性、内容偏好、行为特征、用户生命周期、活跃度/贡献度等丰富维度设计用户标签体系，满足全台垂直行业场景下的标签创建与使用需求。
2.主要技术要求：
(1)支持查看用户数据资产、ID/标签/分群分布及应用情况；可手动刷新看板，添加多类型指标（折线图/柱状图等）并排序；支持按日/周/月切换时间维度展示用户资产。
(2)支持多数据源接入（支持MySQL等主流数据库，及Kafka、API等）；
(3)可视化数据清洗：配置清洗算子（筛选、计算列等），支持自由/网格布局，任务可手动/周期/实时更新；
(4)支持实时标签、行业模板、批量/实时计算，支持标签体系树管理及操作；
(5)支持权限设定（查看/编辑权限）、批量操作（删除/授权）、实时更新（增值）、分主体圈选及按标签拆包；
(6)支持按ID/人群包查看个体画像，支持敏感信息脱敏；展示重点标签、群体特征、行为流，可人工打标；
(7)支持多维分析、生命周期分析，生成私域/公域洞察报告；可分析单/多人群特征，创建交叉分析报告；支持自定义指标（常规/归因）及业务看板，多主体分析；
(8)提供行业模型（回购预测等），支持可视化AI建模（机器学习算子）；可基于模型结果圈选人群，应用于运营场景，支持预测任务管理（筛选/编辑等）；
(9)具备统一监控数据资源使用、操作记录等功能；支持项目隔离、角色权限分配、数据资源/下载权限控制等；
(10)支持1000万用户，100万月活，并发满足150。
3.实施和交付要求：
(1)业务需求调研设计：基于业务场景及需求进行业务及技术调研，输出业务调研文档；
(2)用户洞察模型开发服务：包含用户CLV模型（用户价值洞察）、流失预警模型（预测用户流失）、NPS分析模型（用户忠诚度洞察）、RFM模型（用户分层）；
(3)标签体系梳理：基于业务场景设计合理的标签体系：完成标签体系顶层设计，产出至少50个离线标签和10个实时标签；
(4)数据源接入与清洗：能够按照标签建设要求，接入业务数据源并对数据完成验证。
（四）自动化营销平台
1.建设内容：
(1)借助信息推送系统，搭建用户分群—触达推送—效果回收—策略迭代的营销链路闭环，实现事件触发型、时间触发型、频控限制等多类型的消息推送策略；
(2)对信息推送触达任务构建统一的管理体系和审批工作流，精确监控每一条信息推送工作流的工作状态和触达效果；
(3)对推送文案、内容、规则等元素进行统一的管理和配置。
2.主要技术要求：
(1)流程与策略管理：支持可视化流程配置，实现多策略、多节点营销；可设置活动互斥、频控、防打扰等策略；
(2)触达能力：支持与用户画像平台联动按主体圈选受众，可实现主体转换触达，且触达内容能插入多主体变量；
(3)WebHook（网络钩子）通道：支持多字段类型（字符串、数组、对象等），可自定义数据指标；提供灵活配置，包括任意JSON请求体/回包解析、流水号处理、批量发送（不支持批量回包明细）、主动/被动回执处理等；
(4)短链与文案工具：支持普通、带参、小程序短链生成及数据分析；支持自动选择最优方案并提供分析报告；
(5)资源位管理：支持App端资源位（如banner）个性化配置（基于用户标签/行为），小程序、H5、PC端可通过API对接；
(6)营销效果监控：通过列表/可视化漏斗查看转化数据（预备发送量、送达量等），支持实时统计；可自定义分析（按任务、分群、策略等维度筛选）；
(7)自动化营销算法：基于算法模型实现多终端个性化资源位推荐（支持干预操作）；支持模型管理（查看预置模型）、数据分析（曝光、点击等指标及关键词词云）；
(8)活动玩法：提供不低于50种的活动模版；提供抽奖、兑换、签到等互动玩法，支持灵活规则与个性化奖品池；支持活动页面二次开发及标准化接口（覆盖登录态、权益等场景）。
3.实施和交付要求：
(1)业务需求调研：基于业务场景及需求进行业务调研，完成业务对接部门的需求调研并输出业务调研报告。
(2)营销触达策略陪跑：基于业务需求梳理不低于4个策略执行方案（含人群/文案/活动等内容设计）实现场景陪跑。
(3)Webhook（网络钩子）通道开发：提供webhook通道开发及测试服务。
(4)活动场景设计陪跑：在业务需求主导下，协助完成完整场景的活动设计，包括人群细分、活动策略内容设计、活动回收指标配置，提供场景的活动设计陪跑服务。
(5)营销活动数据复盘陪跑：提供整体活动的数据统计操作，分析思路设计，活动复盘分析报告撰写陪跑服务。
(6)产品策略配置与执行陪跑：基于业务需求完成对应活动策略的配置陪跑服务，包含活动策略配置活动玩法配置、H5页面的配置。
（五）AB实验测试平台
1.建设内容：
(1)针对四川观察APP的产品功能迭代，建立完整的A/B测试实验流程管理系统，支持实验设计、实验分组、实验执行、数据收集、结果分析和决策建议等全流程管理，确保产品迭代决策基于科学数据而非主观判断；
(2)针对不同用户群体，不同内容推荐策略、不同用用户界面和交互设计、不同运营活动和营销策略都可以提供A/B测试框架。基于实验数据和历史决策结果，应用科学统计和算法决策能力，提供智能化的决策建议，辅助产品和运营团队制定更加科学有效的优化策略。
2.主要技术要求：
(1)实验管理功能：支持多端接入与可靠分流（适配多业务端、多语言，具备互斥/正交等分流能力）；包含父子实验、人群实验等丰富机制；具备白名单测试、实验审批等安全管控能力；
(2)实验辅助工具：涵盖流量建议工具（计算所需流量和时长）、用户受众管理（圈选受众支持定向实验/发布）、实验诊断工具；
(3)数据接入功能：包括埋点接入与管理（与埋点采集运营分析平台打通，支持事件/属性管理、埋点验收等）；支持实验报告指标及进组用户明细数据导出；
(4)指标管理功能：可管理指标体系（全局必看指标）和优化目标；提供指标经验库（反向搜索影响指标的实验）；
(5)统计评估功能：基于假设检验（提供多种置信检验方法及高级功能）和贝叶斯推断（适配CTR/CVR等场景）构建科学评估体系；
(6)开放集成功能：支持AB实验能力被集成（OpenAPI、前端组件等，可嵌入业务平台）；提供低代码集成工作台和实验管理/指标管理OpenAPI；
(7)数据安全要求：数据获取传输阶段加密（集成SDK+非对称加密）；内外网通过HTTPS/WSS传输，保障信息安全。
3.实施和交付要求：
(8)AB实验陪跑服务：提供资深数据分析分析师交付的实验伴随实施服务、全流程实施服务，通过实操陪跑帮助落地AB实验；
(9)AB实验轻咨询：提供实验组织机制和规范咨询服务；提供AB实验workshop，帮助拆解目标、制定实验计划。
二、预算报价
（一）报价包含内容
报价应包括但不限于一年SaaS服务产品订阅及授权、交付实施服务等费用，以及增值税、营业税等相关税费。
（二）报价提交资料
1.采购预算价咨询报价表（详见附件，需加盖公章）；
2.公司营业执照或副本复印件（需加盖公章）。
（三）报送方式和时间
采购预算价咨询报******电视台，******。
三、联系方式
联系人：刘老师
电话：028-******
******电视台
